Spitzenleistungen im Key Account Management: Das St. Galler KAM-Konzept
| Autor | Christian Belz, Markus Müllner, Dirk Zupancic |
| 7678621378 | |
| Idioma | Germany - English |
| Terminal correspondiente | Android|iPhone|iPad|PC |
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Citation. Belz, Christian; Müllner, Markus & Zupancic, Dirk: Spitzenleistungen im Key Account Management : Das St. Galler KAM-Konzept. 3. Aufl.. München : Franz ...
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Das Key Account Management-Team muss befähigt sein, in diesem Umfeld ein Geschäft aufzubauen, zu entwickeln, zu verfolgen und zu gewinnen, das für beide Seiten von Nutzen ist. Um diese Herausforderung zu meistern, ist ein systematischer Orientierungsrahmen erforderlich, welchen das St. Galler KAM-Konzept hervorragend geben kann.' Fredy Portmann, Head of Large Enterprises, Swisscom ...
Verbesserungen erzielt. Das Key-Account-Management (KAM) stellt darum einen der wichtigsten Trends im Marketing der letzten drei Jahrzehnte dar (Conlon/Napolitano/Pusateri 1997, Abratt/Kelly 2001). In den USA setzten Ende der Sechzigerjahre bereits mehr als 250 Unterneh - men das »National Account-Management« (NAM) für landesweit tätige
Spitzenleistungen im Key Account Management Das St. Galler KAM-Konzept von Christian Beiz Markus Müllner Dirk Zupancic 3., vollständig überarbeitete Auflage Verlag Franz Vahlen München . Inhaltsverzeichnis Vorwort: Gebrauchsanleitung Verzeichnis der Abbildungen 1 Erfolge mit Schlüsselkunden 1.1 Kundenorganisation 1.2 Entwicklungslinien des Key Account Management 1.3 Aktuelle ...
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Deshalb wollte ich mich zunächst in das Konzept des Key Account Managements einarbeiten. Dabei stieß ich auf das St. Galler KAM-Konzept und damit auf dieses Buch. Das erste Kapitel dient lediglich dazu, zu verstehen, wie das KAM-Konzept historisch entstanden ist und wie es im Unternehmenskontext eingeordnet werden sollte. Die Entstehung ist ...
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Citation. Belz, Christian; Muellner, Markus & Zupancic, Dirk: Spitzenleistungen im Key Account Management : das St. Galler KAM-Konzept. Frankfurt : Redline ...
